工行南京延安北路支行清點千枚硬幣獲點贊

　　近日，一位客戶攜帶大量積攢已久的硬幣來到工行南京延安北路支行兌換，銀行工作人員耗時近兩小時逐一清點核對，最終將上千枚硬幣高效兌換為整錢，解決了客戶的“煩心事”，以細(xì)致周到的服務(wù)贏得客戶贊譽(yù)

　　據(jù)了解，該客戶家中長期積存硬幣，想把硬幣兌換成更容易流通的整錢，了解客戶的需求后，該行負(fù)責(zé)人立即安排專人分工協(xié)作、手工清點硬幣，并按面額分類捆扎。過程中，員工還耐心向客戶普及零錢存儲和兌換小技巧，緩解其焦慮情緒。

　　“你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和專業(yè)能力值得點贊！”客戶對支行工作人員的敬業(yè)態(tài)度連連稱贊。