工行南京和平支行：守護(hù)好老人“錢袋子”

　　近日，一位步履蹣跚的老人走進(jìn)工行南京和平支行，拿出塑料袋里的存折，在工作人員的攙扶下，走到柜臺(tái)辦理取款業(yè)務(wù)。

　　柜員第一時(shí)間迎接老人并問詢：“請問您要取多少錢呀？”“把存折里的三萬塊錢都取出來�！惫駟T取過活期存折，發(fā)現(xiàn)老人此前并沒有大額取現(xiàn)的明細(xì)記錄，便主動(dòng)詢問老人取款的目的及用途。老人支支吾吾了半天才說出：“我要買藥，我取錢去買藥吃�！�

　　取三萬元現(xiàn)金買藥？看似合理的用途卻在柜員的心中敲響了警鐘，柜員回想到最近猖獗的電信詐騙的案例，便與老人進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)：“請問您是去哪一家醫(yī)院或者藥店買藥呀，能不能出示一下之前買藥的小票呢？”老人表示提供不了，但是堅(jiān)持要取三萬現(xiàn)金。在銀行工作人員的堅(jiān)持追問下，老人才說出要去某“中藥館”買一些“大補(bǔ)”的保健品。

　　銀行工作人員經(jīng)過核查發(fā)現(xiàn)，該“中藥館”并不是正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者醫(yī)院，極有可能是騙子開辦的“假保健品店”，通常都是價(jià)格高昂，通過一些夸張的宣傳和神奇的功效吸引老人群體上當(dāng)，騙取老人的養(yǎng)老錢。在工作人員的反復(fù)提醒下，老人逐漸意識(shí)到自己被虛假的宣傳洗腦，并同意先與家中子女商量、溝通一下。工行南京和平支行的工作人員隨后又向老人介紹了最近高發(fā)的電信詐騙案例及防范措施，工作人員的專業(yè)負(fù)責(zé)也贏得了老人的認(rèn)可。(葉常祺)