南京六合區(qū)打造“升級(jí)版”政務(wù)服務(wù)

　　中新網(wǎng)江蘇新聞11月18日電(徐珊珊)南京市六合區(qū)行政審批局優(yōu)化完善“跨省通辦”“免申即享”“先解決問題再說”等便民惠企政務(wù)服務(wù)模式，以“升級(jí)版”政務(wù)服務(wù)持續(xù)轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為市民辦好實(shí)事、解決難事。

　　“跨省通辦”，是六合區(qū)全程代辦、一網(wǎng)通辦、全區(qū)通辦等便民服務(wù)舉措的又一次升級(jí)。今年年初，六合區(qū)借助三級(jí)便民服務(wù)體系優(yōu)勢(shì)，在區(qū)政務(wù)中心、街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立“跨省通辦”專窗，并試點(diǎn)“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”事項(xiàng)向社區(qū)(村)下沉辦理。3月，龍池街道龍池社區(qū)辦理了南京首個(gè)社區(qū)層面社保卡補(bǔ)辦“跨省通辦”事項(xiàng)。

　　以事項(xiàng)成功辦理為契機(jī)，4月中旬，六合區(qū)就“跨省通辦”合作事宜與安徽省天長(zhǎng)市、來(lái)安縣達(dá)成初步共識(shí)。4月26日，六合區(qū)和安徽省天長(zhǎng)市、來(lái)安縣兩省三地建立了以“云會(huì)議”、社區(qū)末梢會(huì)議為主要形式的會(huì)商聯(lián)系和問題解決機(jī)制。

　　2020年年初，六合區(qū)在江蘇率先推出惠企政策“免申即享”服務(wù)新模式，為企業(yè)帶來(lái)“無(wú)感”審批體驗(yàn)。六合區(qū)行政審批局負(fù)責(zé)人介紹，“免審即享”有效破解了“政策不易找、申報(bào)靠腿跑、進(jìn)度看不到”等問題，幫助企業(yè)節(jié)省了大量人力物力。

　　針對(duì)復(fù)雜疑難訴求，六合區(qū)行政審批局還在“先解決問題再說”基礎(chǔ)上推出“民聲面對(duì)面”工作法，邀請(qǐng)?jiān)V求人、被投訴對(duì)象、涉及的政府職能部門等多方人員面對(duì)面商量，共同“把脈問診、尋藥開方”。

　　“服務(wù)無(wú)止境，改革不停步，要用政務(wù)服務(wù)‘寧滿意’跑出六合發(fā)展的加速度�！绷�合區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)效，努力為高質(zhì)量發(fā)展匯聚新動(dòng)能、構(gòu)筑新優(yōu)勢(shì)。(完)