鹽城公安：深耕細(xì)作解紛爭(zhēng) 春風(fēng)化雨潤(rùn)心田

　　中新網(wǎng)江蘇新聞4月26日電(張騰飛 范漢娟)今年以來(lái)，鹽城公安以矛盾糾紛大排查大化解“春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，深入推進(jìn)“鹽靖·2024春耕行動(dòng)”，打造“警+云+民”多元調(diào)節(jié)模式，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”，全市窗口服務(wù)滿意度99.61%，社會(huì)治安滿意度98.9%。

　　近日，揚(yáng)州市民楊先生給鹽城市公安局亭湖分局東城派出所送來(lái)錦旗，感謝民警幫他解決二手交易糾紛。

　　在鹽城市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局天合警務(wù)工作站，民警姚楠成為外來(lái)打工者最信任的“親人”；鹽城市公安局鹽都分局鹽瀆派出所副所長(zhǎng)王波牽頭成立的“價(jià)格爭(zhēng)議調(diào)解警務(wù)室”，讓消費(fèi)糾紛化解更順暢；老仲警務(wù)室、陳勤警務(wù)室、平安服務(wù)中心……依托一線陣地解決群眾煩心事，鹽城公安努力把各類矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽，群眾對(duì)公安接處警滿意度達(dá)96.69%。

　　“矛盾多拖一天都是大家的心病，如果當(dāng)事人去了外地，我們就運(yùn)用‘云調(diào)解’，線上簽承諾書(shū)完成調(diào)解�！鄙潢�(yáng)縣公安局城東派出所所長(zhǎng)姚士忠介紹，該所借助微信、騰訊會(huì)議等App搭建的“遠(yuǎn)程調(diào)解室”，由民警主導(dǎo)，聘請(qǐng)律師、心理咨詢師等力量組成專業(yè)調(diào)解團(tuán)隊(duì)在線調(diào)解，瞄準(zhǔn)問(wèn)題的突破點(diǎn)，在線調(diào)、在線簽，有效提升調(diào)解效率。

　　這樣的遠(yuǎn)程調(diào)解模式在鹽城各級(jí)公安機(jī)關(guān)遍地開(kāi)花。截至目前，“鹽靖·2024春耕行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，全市線上化解矛盾糾紛130余起，線上化解率達(dá)91.7%。

　　“鹽城好大姑”、綠色護(hù)企安全隊(duì)、綠葉平安志愿者……鹽城公安充分發(fā)動(dòng)群眾力量，讓群眾中的“話事人”成為矛盾糾紛的“解鈴人”，群防群治隊(duì)伍已成為凝聚平安合力不可或缺的重要力量。(完)