徐州鼓樓區(qū)九里街道試點建設“騎手友好社區(qū)”

　　中新網(wǎng)江蘇新聞10月24日電(張永艷)今年以來，徐州市鼓樓區(qū)九里街道圍繞信息友好、環(huán)境友好、融入友好，以萬科城社區(qū)為試點著力打造“騎手友好社區(qū)”，解決外賣騎手、快遞配送員“進門難、停車難、上樓難”等問題，引導他們利用走街串巷的職業(yè)優(yōu)勢融入基層治理。

　　九里街道依托社區(qū)黨群服務中心、愛心商家、新時代文明實踐站等現(xiàn)有資源升級服務內(nèi)容，在萬科城社區(qū)試點打造集關愛、服務等功能于一體的暖“新”驛站，設置了休閑書吧、多功能活動室等空間設施，提供免費充電、免費休息、免費熱水等服務，有效解決了騎手和快遞配送員休息難、喝水難、用餐難等突出問題，讓他們感受到尊重與關懷。

　　“以前萬科城社區(qū)內(nèi)小區(qū)樓牌號不明顯，不熟悉小區(qū)地形經(jīng)常會走錯路�，F(xiàn)在通過小區(qū)門口的路線圖，可以一目了然地查找具體樓棟，走最省時的路線，送單至少能節(jié)省10分鐘�！彬T手小李開心地說。

　　萬科城社區(qū)面積大、小區(qū)數(shù)量多，騎手能不能進門、怎么進門、樓棟怎么找，成為最大難題。在九里街道引導下，通過與物業(yè)、配送站點等多方溝通，各小區(qū)為騎手設置專門停車區(qū)，同時在顯眼位置張貼“騎手友好線路圖”，標注小區(qū)出入口、充電樁、樓棟分布、建議停車位、暖“新”驛站等信息，實現(xiàn)“亮牌指路”，助力快遞員和外賣配送員好找路、好配送。

　　據(jù)了解，九里街道開啟“雙向服務”激勵機制，以“小積分”引導外賣、快遞從業(yè)人員積極參與社會治理，選聘10余名優(yōu)秀的外賣員、快遞配送員作為社區(qū)觀察員，通過“隨手拍”和上傳網(wǎng)格微信群等方式反饋基層治理中存在的問題，由街道對上報信息進行審核認定，然后進行積分計算、兌現(xiàn)獎勵。同時，九里街道通過設立“意見收集箱”、建立“騎手說事室”等形式，進一步搭建平臺，共同商議新就業(yè)群體關心關注的事情�！坝惺裁匆庖�，騎手可以隨時向社區(qū)反映，我們負責溝通協(xié)調(diào)、解決問題。”萬科城社區(qū)負責人介紹。

　　九里街道有關負責人表示，下一步，九里街道將持續(xù)推動“騎手友好社區(qū)”建設，繼續(xù)打破困局、打通堵點，努力提升基層治理現(xiàn)代化水平，實現(xiàn)“居民生活便利、騎手體驗優(yōu)化、社區(qū)秩序良好”的多方共贏格局。(完)