徐州鼓樓區(qū)九里街道試點(diǎn)建設(shè)“騎手友好社區(qū)”

　　中新網(wǎng)江蘇新聞10月24日電(張永艷)今年以來(lái)，徐州市鼓樓區(qū)九里街道圍繞信息友好、環(huán)境友好、融入友好，以萬(wàn)科城社區(qū)為試點(diǎn)著力打造“騎手友好社區(qū)”，解決外賣(mài)騎手、快遞配送員“進(jìn)門(mén)難、停車(chē)難、上樓難”等問(wèn)題，引導(dǎo)他們利用走街串巷的職業(yè)優(yōu)勢(shì)融入基層治理。

　　九里街道依托社區(qū)黨群服務(wù)中心、愛(ài)心商家、新時(shí)代文明實(shí)踐站等現(xiàn)有資源升級(jí)服務(wù)內(nèi)容，在萬(wàn)科城社區(qū)試點(diǎn)打造集關(guān)愛(ài)、服務(wù)等功能于一體的暖“新”驛站，設(shè)置了休閑書(shū)吧、多功能活動(dòng)室等空間設(shè)施，提供免費(fèi)充電、免費(fèi)休息、免費(fèi)熱水等服務(wù)，有效解決了騎手和快遞配送員休息難、喝水難、用餐難等突出問(wèn)題，讓他們感受到尊重與關(guān)懷。

　　“以前萬(wàn)科城社區(qū)內(nèi)小區(qū)樓牌號(hào)不明顯，不熟悉小區(qū)地形經(jīng)常會(huì)走錯(cuò)路�，F(xiàn)在通過(guò)小區(qū)門(mén)口的路線(xiàn)圖，可以一目了然地查找具體樓棟，走最省時(shí)的路線(xiàn)，送單至少能節(jié)省10分鐘。”騎手小李開(kāi)心地說(shuō)。

　　萬(wàn)科城社區(qū)面積大、小區(qū)數(shù)量多，騎手能不能進(jìn)門(mén)、怎么進(jìn)門(mén)、樓棟怎么找，成為最大難題。在九里街道引導(dǎo)下，通過(guò)與物業(yè)、配送站點(diǎn)等多方溝通，各小區(qū)為騎手設(shè)置專(zhuān)門(mén)停車(chē)區(qū)，同時(shí)在顯眼位置張貼“騎手友好線(xiàn)路圖”，標(biāo)注小區(qū)出入口、充電樁、樓棟分布、建議停車(chē)位、暖“新”驛站等信息，實(shí)現(xiàn)“亮牌指路”，助力快遞員和外賣(mài)配送員好找路、好配送。

　　據(jù)了解，九里街道開(kāi)啟“雙向服務(wù)”激勵(lì)機(jī)制，以“小積分”引導(dǎo)外賣(mài)、快遞從業(yè)人員積極參與社會(huì)治理，選聘10余名優(yōu)秀的外賣(mài)員、快遞配送員作為社區(qū)觀察員，通過(guò)“隨手拍”和上傳網(wǎng)格微信群等方式反饋基層治理中存在的問(wèn)題，由街道對(duì)上報(bào)信息進(jìn)行審核認(rèn)定，然后進(jìn)行積分計(jì)算、兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，九里街道通過(guò)設(shè)立“意見(jiàn)收集箱”、建立“騎手說(shuō)事室”等形式，進(jìn)一步搭建平臺(tái)，共同商議新就業(yè)群體關(guān)心關(guān)注的事情。“有什么意見(jiàn)，騎手可以隨時(shí)向社區(qū)反映，我們負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題�！比f(wàn)科城社區(qū)負(fù)責(zé)人介紹。

　　九里街道有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，九里街道將持續(xù)推動(dòng)“騎手友好社區(qū)”建設(shè)，繼續(xù)打破困局、打通堵點(diǎn)，努力提升基層治理現(xiàn)代化水平，實(shí)現(xiàn)“居民生活便利、騎手體驗(yàn)優(yōu)化、社區(qū)秩序良好”的多方共贏格局。(完)