江蘇跨境電商可跨關(guān)區(qū)退貨

　　江蘇跨境電商可跨關(guān)區(qū)退貨

　　為零售出口商品“7天無理由退貨”創(chuàng)造條件

　　近日，一架載有一批跨境電商零售出口跨關(guān)區(qū)退貨商品的飛機在南通興東機場緩緩降落。這批商品是此前從山東煙臺口岸出口，后因海外客戶退貨而需退運進境的跨境電商商品，主要品種為儲物箱。經(jīng)南通海關(guān)現(xiàn)場機檢和人工查驗無異常，確認屬于“原狀退運進境”后，退貨商品準予進境。這是海關(guān)總署跨境電商零售出口跨關(guān)區(qū)退貨新政試運行以來，南京海關(guān)首次開展空運渠道跨境電商零售出口商品跨關(guān)區(qū)退貨業(yè)務(wù)。

　　跨境電商的售后服務(wù)一直是一大痛點。據(jù)了解，傳統(tǒng)跨境電商退貨渠道是先以境外為集貨地，再集中辦理退運入境手續(xù)。由于高昂的跨境物流運輸和時間成本，很多企業(yè)寧可選擇“不要了”，造成極大資源浪費，也讓電商行業(yè)背負沉重的經(jīng)濟成本。

　　跨境電商出口商品退貨新模式，對促進貿(mào)易便利化、便利跨境電商商品“出得去、退得回”發(fā)揮了積極作用。隨著江蘇跨境電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展，部分企業(yè)對跨境電商跨關(guān)區(qū)退貨業(yè)務(wù)有較大需求。去年，南京海關(guān)被海關(guān)總署列為開展跨境電商跨關(guān)區(qū)退貨監(jiān)管業(yè)務(wù)的試點。而就在日前，海關(guān)總署宣布在20個直屬海關(guān)開展跨境電商零售出口跨關(guān)區(qū)退貨監(jiān)管模式試點。

　　隨著年末大促和圣誕節(jié)臨近，江蘇海獺科技有限公司的海外訂單進入了全年旺季。“我們的產(chǎn)品涵蓋圣誕裝飾、玩具、廚房用具等各類家庭用品，依托跨境電商出海渠道，在海外市場打開了銷路，今年1—10月的訂單相較于去年增長了70%。”海獺科技市場部經(jīng)理李莉說，“跨境電商跨關(guān)區(qū)出口退貨政策對我們企業(yè)來說是一場‘及時雨’。以前只能退回原出口海關(guān)，導致物流成本居高不下、時間耗費長，只能放棄這部分包裹，造成不小的損失。如今我們可以綜合評估，看退回到哪個關(guān)區(qū)物流上更經(jīng)濟、更便捷，降本增效非常明顯，可以從容地應(yīng)對海外客戶的退貨需求�！�

　　“本次跨關(guān)區(qū)退貨，補充了南京海關(guān)空運渠道跨關(guān)區(qū)退貨的空白，標志著南京關(guān)區(qū)跨境電商零售出口跨關(guān)區(qū)退貨空運物流通道正式打通，暢通了出口與退貨渠道。根據(jù)相關(guān)政策，驗核未退稅證明，免征進口關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅，使惠企減免稅政策落地落實，有助于企業(yè)開拓國際新市場�！蹦贤êｊP(guān)跨境電商監(jiān)管科科長丁明珠表示，“這不僅為海關(guān)退貨業(yè)務(wù)監(jiān)管積累了經(jīng)驗，更為跨境電商出口企業(yè)打通了退貨服務(wù)‘最后一公里’，補齊了跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈條。后續(xù)國內(nèi)從全國各口岸出口的跨境電商商品，都可以就近選擇總署試點‘跨關(guān)區(qū)退貨’的口岸退運進境，大幅縮短物流運輸時間。”

　　“開展跨關(guān)區(qū)退貨極大減少了運輸時間和物流成本，為我們后續(xù)推出零售出口商品的‘7天無理由退貨’創(chuàng)造了條件�！苯�蘇道會跨境電子商務(wù)發(fā)展有限公司經(jīng)理趙志祥說，“跨關(guān)區(qū)退貨使得電商企業(yè)能夠建立配套的售后服務(wù)體系，形成完整產(chǎn)業(yè)鏈條，可以出得順心、退得省心�！�

　　記者 宋曉華