工行南京漢口路支行全力守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

　　在“315”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日期間，工行南京漢口路支行針對金融詐騙頻發(fā)、投資理財誤區(qū)等問題，推出系列金融知識普及活動，向客戶普及常見詐騙手段，提升客戶風(fēng)險防范意識；引導(dǎo)客戶理性投資，根據(jù)自身風(fēng)險承受能力選擇理財產(chǎn)品，提供專業(yè)咨詢；強(qiáng)化客戶信息安全意識，通過技術(shù)與教育雙重保障客戶數(shù)據(jù)安全。同時，支行持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，確保產(chǎn)品信息透明，保障客戶知情權(quán)，建立多渠道投訴和處理機(jī)制，確�？蛻魡栴}得到迅速響應(yīng)與解決。(王藍(lán)星)