江蘇首屆政務熱線職業(yè)技能大賽決賽在揚州舉行

　　中新網(wǎng)江蘇新聞9月23日電 (記者 崔佳明)9月23日，以“為人民服務、為美好奮斗”為主題的江蘇首屆政務熱線職業(yè)技能大賽在揚州舉行。這是江蘇省政務辦、江蘇省人社廳、江蘇省總工會、江蘇團省委、江蘇省婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的面向政務熱線領域的一級專業(yè)性技能大賽，也是江蘇12345熱線建成6年來全省熱線系統(tǒng)的首次業(yè)務“大比武”“大練兵”。

　　2017年1月24日，江蘇12345熱線正式開通，在全國率先建成以省12345熱線為龍頭、各市縣一體化聯(lián)動的全省政務熱線服務體系，全省12345更加緊密地擁抱在一起，迎來了江蘇12345明麗的春天。6年來，江蘇12345拔節(jié)生長，大踏步前進，接辦群眾訴求從2017年的1000萬件，增長到2022年的近5000萬件，年均增長35%，成為人民群眾打心底信任，在全國叫得響、喊得亮的公共服務品牌。

　　本次大賽分為初賽和決賽兩個階段，初賽由省及13個設區(qū)市熱線平臺于8月25日起陸續(xù)組織開展，9月8日前完成選拔工作。截至9月9日，江蘇省市兩級熱線平臺組織的初賽全部順利舉辦，經(jīng)過激烈角逐，全省15支熱線隊伍的60名優(yōu)秀選手歷經(jīng)層層遴選，從4700余名選手中脫穎而出，站到了全省決賽的賽道。決賽采取理論考核和現(xiàn)場競賽相結(jié)合的形式，評選出個人獎項24名，按名次頒發(fā)相應獎勵，分別授予前6名、前3名獲獎選手“江蘇省技術(shù)能手”“江蘇省五一創(chuàng)新能手”稱號，名列前茅且符合條件的可申報“江蘇省青年崗位能手”“江蘇省巾幗建功標兵”榮譽稱號。團體獎項8名，對獲獎團隊頒發(fā)獎杯和證書。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的參賽單位，授予“優(yōu)秀組織獎”或“最佳風采獎”。

　　12345就在老百姓身邊，點點滴滴，心心相印，它是一項美的事物�！芭e辦這次大賽，就是以大賽鮮明的儀式感，讓熱線人聚攏在一起，通過一聲聲熱情的問候、一句句貼心的解答、一件件用心的辦理，傳遞我們對熱線事業(yè)的熱愛，表達對新時代的感恩和禮敬�！贝筚愔鬓k方相關(guān)負責人對中新網(wǎng)記者說。(完)