江蘇緊盯群眾就醫(yī)“煩心事”開展專項整治
江蘇緊盯群眾就醫(yī)“煩心事”開展專項整治
讓百姓看病少花錢、少跑路、少費心
自從患上心血管方面的慢性疾病，南京市民楊健就成了江蘇省中醫(yī)院的“�？汀薄獛缀趺總�月都要去醫(yī)院開藥，每隔一段時間還要抽血化驗、檢查血脂等指標，一旦檢查結(jié)果當天出不來，楊健就得著急忙慌搶第二天的號，還常常搶不到，“現(xiàn)在一次掛號管三天，省了掛號費不說，關(guān)鍵是省時省心�。 闭劶搬t(yī)院就診流程的優(yōu)化，楊健連連稱贊。
看病就醫(yī)事關(guān)人民群眾生命健康，關(guān)乎民生福祉。省紀委監(jiān)委深入開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治，把醫(yī)藥領(lǐng)域突出問題作為重點整治項目之一，緊盯群眾反映強烈的重復(fù)掛號、重復(fù)檢查等“急難愁盼”問題，推動實施一批惠民實事，不斷增強群眾就醫(yī)的獲得感和幸福感。
長期以來，不少醫(yī)院患者掛號只能當天就診一次，如果檢查報告一時拿不到，復(fù)診時還需要重新掛號，不僅費錢費時，還影響了就醫(yī)體驗，群眾對此反映強烈。
群眾的痛點難點，就是整治的發(fā)力點。針對重復(fù)掛號、重復(fù)檢查等問題，省紀委監(jiān)委派駐省衛(wèi)健委紀檢監(jiān)察組通過實地調(diào)研督導、制發(fā)工作提示函、談心談話監(jiān)督、每周工作例會調(diào)度等方式，推動省衛(wèi)健委采取有效舉措，切實解決群眾“急難愁盼”。
今年5月7日起，省衛(wèi)健委在全省二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)全面開展普通門診“一次掛號管三天”惠民實事項目，即患者到醫(yī)院掛普通門診號就診，如果檢驗檢查當天不能完成，或不能獲取報告，3天內(nèi)可攜帶報告結(jié)果到同一醫(yī)院的同一院區(qū)、同一科室復(fù)診，無需再次掛號。截至目前，全省352家二級以上公立醫(yī)院普通門診共復(fù)診140多萬人次，免繳門診掛號費1550多萬元。
類似的惠民案例，在我省還有不少。專項整治以來，省紀委監(jiān)委把推進為民辦實事、讓群眾有獲得感作為重點，系統(tǒng)梳理醫(yī)療領(lǐng)域的信訪反映、監(jiān)督檢查、民生熱線等情況，找準找實“掛號難”“檢查難”“高齡老人就醫(yī)難”等百姓就醫(yī)的痛點難點堵點問題，督促有關(guān)職能部門扛牢壓實主體責任和監(jiān)管責任，深入開展自查自糾、督導檢查，確保把民生實事辦好、好事辦實——
聚焦“檢查難”，推動優(yōu)化超聲檢查服務(wù)，全省98家三甲醫(yī)院超聲檢查等待時間縮短至不超過24小時；
聚焦“高齡老人就醫(yī)難”，推動指導省中醫(yī)院等單位開辟專用窗口、指定專人幫扶，實現(xiàn)80歲以上老年人即來、即診、即查、即治，有力提升了老年人就醫(yī)獲得感；
……
“這是前段時間在另一家醫(yī)院拍的CT，您看要重新拍嗎？”
在常州市第一人民醫(yī)院內(nèi)，患有肺部結(jié)節(jié)的吳強(化名)特地請假做好了重新拍片的準備，醫(yī)生卻告知聯(lián)網(wǎng)就能看到他前不久在其他醫(yī)院拍的片子，可以直接下處方。吳強估算，檢查結(jié)果“互認”，他不僅省下做胸部CT約230多元的費用，還免去了重新預(yù)約排隊檢查的麻煩，至少節(jié)省了一兩天時間。
患者看同一種病，換一家醫(yī)院，需要重新做檢查嗎？常州市紀委監(jiān)委針對日常監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療機構(gòu)間檢驗檢測結(jié)果難互認、不共享，群眾看病多跑腿、重復(fù)查的問題，督促衛(wèi)健系統(tǒng)穩(wěn)步推進醫(yī)院間檢查檢驗結(jié)果互認、資源共享，切實減輕群眾負擔。目前，常州全市111家公立醫(yī)療機構(gòu)在省內(nèi)率先完成普惠型數(shù)字影像服務(wù)的接入工作，實現(xiàn)居民“一次拍片、全市可查”“多次拍片、一鍵可查”。
在常州先行先試基礎(chǔ)上，去年以來，省衛(wèi)生健康云影像平臺在全省推廣使用，目前已實現(xiàn)全省所有公立醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)100%接入、醫(yī)學影像檢查結(jié)果互認。據(jù)測算，每年可節(jié)約影像檢查費用20億元以上。
今年9月，在省紀委監(jiān)委的監(jiān)督推動下，省衛(wèi)健委牽頭推進的又一項重要惠民實事項目——江蘇省衛(wèi)生健康云臨床檢驗平臺正式上線，將逐步實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)間臨床檢驗結(jié)果的線上共享互認。
目前，全省已有155家醫(yī)療機構(gòu)完成院內(nèi)信息系統(tǒng)與省衛(wèi)生健康云臨床檢驗平臺軟件的對接和測試工作，上傳群眾檢驗報告2155萬份，醫(yī)生端調(diào)閱132萬次；全省檢驗互認項目數(shù)擴充到21個類別178項，互認項目數(shù)居全國前列。預(yù)計今年年底前，全省所有三級公立醫(yī)療機構(gòu)及50%二級公立醫(yī)療機構(gòu)將完成接入與共享互認。
記者 顧敏