工行南京大學(xué)支行：外幣兌換暖人心

　　近日，一位老人來到工行南京大學(xué)支行，希望多兌換一些美元零鈔。工作人員查看庫存發(fā)現(xiàn)，美元零鈔僅有100元、5元等面值，沒有老人需要的1元面值。于是，工作人員積極聯(lián)系其他網(wǎng)點(diǎn)詢問美元零鈔庫存的情況，詢問到附近網(wǎng)點(diǎn)就有多張一元面值的美元，工作人員隨即陪同老人前去兌換。老人拿到零鈔后，激動地握著工作人員的手表示感謝，“咱們工行的服務(wù)真是太周到、太貼心了，這下我出國就不用愁了�！�

　　外幣兌換服務(wù)是優(yōu)化支付服務(wù)的一項(xiàng)重要工作，工行南京大學(xué)支行將始終堅(jiān)持金融為民的理念，持續(xù)做好形式多樣的外匯服務(wù)，為進(jìn)一步優(yōu)化外匯服務(wù)環(huán)境貢獻(xiàn)工行力量。(韓嘉)